お客様の声

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.洗濯機にファインバブルの金具をつけようと考えていたところ、家全体の水をファインバブルに出来ると聞き、設置したいと思った。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.以前から知っていた。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.ファインバブルの取扱いをしているので、迷わず連絡した。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.ていねいな仕事をしてくれているので信頼していた。安心して連絡した。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.設置して、すぐに良さを感じた。台所と浴室の排水口ににつく、ぬめりが無くなった。洗面台のボールが汚れなくなった。すぐに対応して頂きありがとうございました。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.きっかけは、天井がはがれて、めくれてきたこと。
トイレの排便が詰まること。洗面所では洗面時に水がひじをつたい、床が濡れることでした。
どこに相談したら良いかわからず、新聞広告に出ていた、他社の現場を見学。
図書館でリフォームの本を読みました。
気づき①相見積もりの必要②何目的のリフォームか③職人が大切
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.マンション内で時々、「しまなみ」さんのことを見かけていました。
インターネットで職人さんである事を知りました。大手は異うと。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.すぐ連絡をし、見積もりの結果前に決めました。
採寸算も丁寧。話をよく聞いてくれる。
色々提案をしてくれる。何度も足を運んでくれ、製品を選んでくれる。
根拠も説明してくれ、誠意を感じた。
迷わなかった。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.誠意を感じた。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.リフォームをして良かった。毎日が快適。
トイレや洗面所に行くたびに良かった。気持ちが良いと実感しています。
今村さんはじめ、職員の方々に感謝しています。
最後まで気持ちよく工事していただき、ありがとうございました。

∼御礼∼
この度は、たくさんのご信頼と温かいお言葉をありがとうございました。
毎日を快適に過ごしていただけていると伺い、私たちも本当に嬉しいです！
これからも末永くお付き合いいただけますと幸いです。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.水漏れによる水道料金増加があり、どこで水漏れをしているのか心配でした。また、給湯器の調子も良くなく、近いうちに買い替えなくてはと思っていました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.さいたま市の指定水道工事業者の一覧を見て。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.近所だったことと、幅広くリフォームを手がけていること。今後家が老朽化していく時に、また頼めるのではないかと思ったので。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事に来てくださった方もとても感じが良く、暑い中でも丁寧に作業していただき感謝しております。

∼御礼∼
水漏れや給湯器の不調でご不安な中、当社をお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。
今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.屋根、外壁塗装を予定していた。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.数年前に近隣での貴社の工事状況は参考に。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.数社の業者の見積もりを取り検討したが地元での実績もお有りと思ったのがきっかけです。
工事価格については多少の有余があれば調整できればと思ったが、妥当と判断しました。
屋根の仕上がり、外壁塗装丁寧に仕上がりました。一部、花台のカラーは打合せ不足だったが妥協した点です。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.塗装工事及び、足場撤去後の後片付けについては不完全で、仕上がり点検を含めてやや不満足です。
但し、作業開始と終了時には必ずお声がけいただきました。
工事担当者には大変謝しています。猛暑の中、大変ご苦労様でした。

∼御礼∼
この度は、屋根・外壁塗装工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
花台の件や後片付けについてのご指摘、真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。
猛暑の中での作業へのお心遣いにも感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.お風呂が古くて寒い、カビがすぐついてしまうので掃除が面倒。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.前回も窓のリフォームでお願いしたので。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず連絡しました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.何回かお願いしていて、お仕事しっかり丁寧にしてもらえるので。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.とても綺麗で使いやすくて満足です。
特にお掃除機能がとても良いです。

∼御礼∼
「とても綺麗で使いやすくて満足」とのお言葉、大変嬉しく思っております♪
お掃除のしやすさも実感いただけて何よりです。
今後とも、丁寧な仕事を心がけてまいりますので、よろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.住み始めて20年近くなるので、屋根や外壁が気になっていましたが、費用を考えるといつリフォームするか思案中でした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.バス停の近くにあり、時折そのバスを利用することがあるので
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.いつリフォーム工事をしようか悩みながらイベントに足を運びました。
とりあえず話を聞いて、リフォーム費用の見積もりを出してもらい、先延ばしにしても仕方ないと思うようになりました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.地元で安心できる会社だと感じたから（以前にお風呂やトイレをお願いしたことがあります）
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.職人の方が丁寧で良かったです。

∼御礼∼
「職人の方が丁寧で良かった」とのお言葉、大変うれしく拝見しました。
以前に続きご依頼いただけたこと、また地元の会社として信頼していただけたことに心より感謝申し上げます。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談ください。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.工事日程が決まるまで、何度か連絡をもらいたかった。
いつ頃になるのか、全く分からないので不満でした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.新聞広告を見て
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず連絡した。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.以前何度か、広告を見た。しばらくの間、他社の広告も入らなかった。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.満足しています。

∼御礼∼
ご指摘いただいた点は今後の改善に活かし、よりご満足いただける対応を心がけてまいります。
「満足しています」とのお言葉を励みに、今後も精進してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.トイレのタンク水漏れがあった。
掃除のしやすいトイレにしたいと思ってました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.バスに乗っているので、社内の案内を見て知りました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.特に迷わなかったです。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.電話に出た方や、営業の方の対応が相談しやすくて良かったです。
トイレのおすすめも掃除のしやすさで提案していただいたので助かりました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事が終わった後の掃除も完璧にやっていただいてとても満足です。
また何かあったらお願いしたいと思います。

∼御礼∼
この度はリフォームのご依頼、そして嬉しいご感想をありがとうございました。
お困りだったトイレの水漏れも解消し、「掃除のしやすさ」にもご満足いただけたとのことで、私たちもとても嬉しいです。
スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、励みになります！
また何かありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.新聞の折込
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.営業、島波直人氏の人間性
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事の方へ宜しくお伝えください。仕事の出来栄えに感銘を受けました。

∼御礼∼
新聞の折込をご覧になったことをきっかけに、迷わず当社へご連絡いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
数あるリフォーム会社の中から、営業担当の人柄を信頼の決め手としてお選びいただけたことは、本人にとっても何よりの励みになります。

また、工事の仕上がりにご満足いただき、「仕事の出来栄えに感銘を受けました」とのお言葉をいただきましたこと、職人一同とても光栄に感じております。
お伝えいただいたお言葉は、必ず工事担当にも申し伝えさせていただきます。

今後とも、皆さまの暮らしに寄り添うリフォームを目指してまいりますので、末永くよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.換気扇が壊れたため、換気扇を取り替えるか、キッチン全体を変えるか悩んだ。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.タカラスタンダードショールームで知りました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷ってはいない
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.見積もりが決めてになりました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.壁紙の職人さんが丁寧な仕事と人柄がよくとても満足しています。

∼御礼∼
換気扇の故障をきっかけに、キッチン全体のリフォームまでご検討いただいたとのこと。
当社をお選びいただきましたこと、そしてお見積もりを決め手にご依頼いただけたことを大変光栄に思っております。
今後も皆さまにご満足いただけるよう、誠実な対応と高品質な施工を心がけてまいります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.自分の年齢（93才）から、要/不要を考えている
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.毎度の御案内・身近な存在
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わずに訪問
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.信頼できると日頃から考えていた。貴社の繁栄ぶりに感心していた。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.満足しています。誠実な対応に感謝です。

∼御礼∼
数あるリフォーム会社の中から、いつも気にかけてくださり、そして迷わずご連絡・ご依頼いただけたこと、心より感謝しております。
「信頼できる」「誠実な対応に感謝」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても励みになっています。
ご満足いただけたとのことで、私たちも本当に嬉しく思っております。
今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.業者の選び方・金額と工事内容のバランス
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.家から近い、バスに乗るので前も通るし社内案内も流れる
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷いはさほどなかった
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.メーカーに見学に行った際に御社が掲載されていたので
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.快適です

∼御礼∼
このたびは、リフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
業者選びや費用面でお悩みの中、数ある会社の中から私たち「ホームプランナーしまなみ」をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
また、バス広告やメーカー展示で弊社を知ってくださったとのこと、大変嬉しく思っております！

これからも地域の皆様に安心してお任せいただける会社を目指して、より一層努力してまいります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.窓をつけたい
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.建設埼玉の紹介
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷いなし
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.紹介
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.完璧です。また利用したいです

∼御礼∼
このたびはご依頼ありがとうございました！
「完璧です。また利用したい」とのお言葉、とても嬉しいです。ご紹介でご縁をいただき、感謝しております。
また何かありましたら、いつでもご相談ください！

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.悩みはありませんでした。
門扉を取り替えていただきたいと思っていました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.西大宮病院に行くときにしまなみさんの前を通りますので、しまなみさんが設立した時から知っておりました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず連絡させていただきました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.解説後、長く続いていることにお客様の信頼性を感じました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.色もデザインも素敵でとても気に入りました。
訪問される方皆様に褒められます。
ありがとうございました。

∼御礼∼
この度は門扉のリフォーム工事をご依頼いただき、ありがとうございました！
仕上がりを気に入っていただけて、訪問された方にも褒めていただいているとのこと、私たちもとても嬉しいです。
開業当初から気にかけてくださっていたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも何かありましたら、どうぞお気軽にご相談ください！

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.設備の不具合であちこち破損していて使いにくかったこと。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.近隣の方の工事を見て。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.他で見積もり依頼していたため。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.スピードと予算。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.イレギュラーもあったが、綺麗にしていただきありがとうございました。

∼御礼∼
ご不便な点が少しでも解消できていたら嬉しいです。
イレギュラーもありましたが、最後までお任せいただき感謝しております。
また何かあれば、いつでもご相談ください♪

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.給湯器のリモコンが壊れてしまった。
20年近く使っていたので、新しいのに取り替えたいと思っていた時期だった。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.以前、外壁と屋根をリフォームしてもらっていた。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.何かあれば、しまなみさんと、外壁リフォームの時に思っていたので、何の悩みもなく連絡した。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.外壁リフォームの時、とてもいい印象しかなく、何をお願いするにも信頼できると思っているから。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.依頼した時も即対応（電話してすぐ来てくださって喜びのびっくりでした）工事の方も最初から最後まで笑顔で丁寧に説明していただき、スムーズに終わったので、やはり頼んで良かった！「次も絶対しまなみさんにお願いしよう！」と思いました。

∼御礼∼
今回もご依頼いただき、本当にありがとうございました！
「またお願いしたい」と思っていただけていたこと、そして対応や工事にもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく思っています♪
これからも安心して頼っていただけるよう頑張ってまいります。
今後ともよろしくお願いいたします！

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.正直なところ、どちらの業者さんにお願いすれば良いのか全く分からず、とても迷っていました。リフォームにかかる費用の相場も分からなかったため、不安な気持ちを抱えながらのスタートでした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.ご近所ということもあり、日頃から御社のロゴの入った車をよく見かけていて、自然と名前を覚えていました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.最初はタカラスタンダードのショールームで別の業者さんをご紹介いただいたのですが、お話してみたものの、あまりご縁を感じられませんでした。しまなみさんは、地元で長くやっていらっしゃること、そして何より普段から車を見かけることで親しみを感じていたため「一度お話を聞いてみよう」と自然に思えました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.最初に相談に伺った際の対応がとても丁寧で、すぐに「ここなら安心してお願いできそう」と感じました。リフォームについて全く知識がない状態でしたが、どんな質問にも分かりやすく答えてくださり、とても話しやすかったのが印象的でした。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事当日に来てくださった職人さんも皆さんとても感じが良く、作業も丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごせました。また、工事後のお掃除まできちんと行き届いており、その心配りに感動しました。本当にお願いして良かったと心から思っています。これからも、また何かありましたらお願いしたいと思っています。ありがとうございました。

∼御礼∼
「安心してお願いできた」とのお言葉、そして職人や仕上がりへのご満足、本当に嬉しく思います。ご期待にお応えできたこと、スタッフ一同の励みになります！
今後ともよろしくお願いいたします♪

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.古い家ですので、いろいろな問題で出来るかということ。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.近所なので、会社があることを知っていた。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.お友達に紹介されたところもありましたが、近いほうが良いと思い、しまなみさんに連絡いたしました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.とても不安もありましたが、やはり近所にあったということになります。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.洗面台をリフォームしていただき、きれいにしてもらい使い勝手がとても良いです。ありがとうございます。

∼御礼∼
ご近所と当社を選んでいただけたとのこと、ご縁を感じてありがたい気持ちでいっぱいです。
仕上がりにもご満足いただけたようで、「使い勝手もとても良い」とのお言葉、本当にうれしいです！
これからも、地域のみなさまに頼っていただけるリフォーム屋でいられるよう、がんばってまいります♪
今後ともどうぞよろしくお願いいたします♪

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.浴室リフォームのメーカー6社を廻って、掃除のらくなものにしたいと思っていた。エプロンを外して掃除しなくてよいタカラ製品に決定した。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.タカラスタンダードに決めた段階で実績のあるリフォーム会社をネットで探し、二社の相見積をとることにした。一社はタカラの紹介、もう一社はネットで選んだ。そこがしまなみさんだった。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.どこに依頼するとしても出来の良い業者を選ぶのはわからないことである。
今回は特設迷うことなくお声掛けしました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.洗面台の工事の部分で、もう一社は幅120㎝のものがはいらないので、100㎝の台と脇に造作の台をはめこむ見積もりだったのに対し、しまなみさんは脇の壁をこわして120㎝のものを入れ。壁を薄いものに張り替える見積もりだった。
従前よりのお付合い。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.給湯器の運転開始に手間取り、浴室の完成が夜遅くになってしまった。お湯の出が良くなったせいか、ガス代が以前よりかかるようになっている。

∼御礼∼
洗面台につきましては、限られたスペースの中でもご希望のサイズを実現できるよう、壁の造作をご提案させていただきました。その点を評価いただけたこと、大変嬉しく思っております。
一方で、給湯器の運転開始にお時間を要してしまったこと、また完成が夜遅くなってしまった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の工事の際には、よりスムーズな対応ができるよう努めてまいります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.使っていたのが動かなくなったから。新しくしたいと思った。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.知人の紹介
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.すぐにお願いした。
今回は特設迷うことなくお声掛けしました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.知人の紹介だから。
従前よりのお付合い。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.満足している。ありがとうございました。

∼御礼∼
ご紹介にてご依頼いただきありがとうございます。
工事にご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、何かお困りごとなどございましたらお気軽ににご相談くださいませ♪

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.破損は無いが、古さが目立っていました（キッチン・浴室）。
特に浴室の冬の寒さが厳しかったので解消・改善を期待していました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.インターネットで身近さを一番に探しました（5年ほど前）。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.5年前は見積りコンペをしました。
今回は特設迷うことなくお声掛けしました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.タカラスタンダードの商品に決めたこと。
従前よりのお付合い。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.仕上がりは良いです。
工程におけるコミュニケーションの向上が期待されます。

∼御礼∼
「今回は特に迷うことなくお声掛けいただいた」とのお言葉、大変光栄に存じます。5年前のご縁が、今回のご依頼につながりましたことを、スタッフ一同うれしく思っております。
仕上がりについてご満足いただけたことに安堵いたしております。
一方で、工程におけるコミュニケーションに関して貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。今後さらにご安心いただける対応を目指し、社内での情報共有や連絡体制の見直しを進めてまいります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.費用と時間がどの位かかるか。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.ホームページ
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.ちょうど展示相談会をしていたし、近所だったから。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.仕上がりには満足しています。
      工事の日程については、もう少し早く相談させてほしかった。

∼御礼∼
仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。一方で、工事日程のご相談が遅れてしまい、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.屋根に動物汚物があり取り除く為に足場を架ける事になり、外壁の塗装をする事にしました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.2年位前に、タカラスタンダードでシステムキッチンを新しくしましたので、その際にお世話になりました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.以前お願いして良かったから
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.丁寧にしていただき、とてもきれいになり、やってよかったです。
     また何かあったら宜しくお願いします。

∼御礼∼
この度は、弊社にリフォームのご依頼いをただき、誠にありがとうございました。
「丁寧にしていただき、とてもきれいになり、やってよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお住まいに関することで何かございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.予算の問題でした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.ご近所の方に「しまなみさんにリフォームをお願いした時、親切で良かった」と聞きました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.全然迷いませんでした。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.ご近所のお話もあり専務さんの人柄です。いつも、ていねいに説明してくれました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.毎日快適なお風呂に入浴しています。
     PS 応対して頂いた事務員さん、とても感じが良かったです。

∼御礼∼
「毎日快適なお風呂に入浴しています」というお声をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。
また、営業担当や事務員についてのお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に安心してお任せいただけるよう、今後も一層の努力を重ねてまいります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.レンジフードを、壁取付型に変換するには下地工事が必要だったため、キッチン全体のリフォームを決めました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.TOTOリモデル店の中から、自宅に近いお店を検索しました。大宮近辺のみで、40年以上も営業されているので、安心できそうと思いました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.どこにリフォームを依頼するかは、近所の人たちも皆さん迷っています。なので、私の場合は、必ず最初にお店を訪問してお話をしてから依頼する事にしています。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.ホームページのスタッフブログで、社長さんや社員さんたちの様子を見て、人をたいせつにする会社だと感じましたので、リフォームを依頼することにしました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.丁寧な仕上がりで、大満足しています。
     自分にとって理想のキッチンになりました。

∼御礼∼
ご満足いただいて光栄です。
以前のキッチンも大切に使われていた様ですので、新しいキッチンも末永く大切にして下さい。
H様が日々お使いになる空間を素敵な環境にお作りできたことにたいして、お手伝いさせていただけたことをこころより嬉しく思っております。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.・ユニットバスと３ヶ所の窓の断熱工事があり、費用面が心配でした。
     ・何ヶ所かで見積りをとったのですが、出窓の工事費用を抑えると、出窓がなくなってしまう提案だったので、思いどおりの仕上がりにならないことが悩みでした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.・ユニットバスのリフォームでショールーム(Takara)で紹介されました。
     ・工務店の看板が目立っていたので自宅の近くにあることは以前より知っていました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.年末のおしつまった時期だったので、また待たされるのではないかと。ショールーム見学だけでも疲れてしまっていたので、リフォームを中断しようかと思っていました。ですが、すぐに下見に来て下さったので共働き家庭には大変助けになりました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.・ＨＰのつくりこみ、初めて打診連絡したときに、すぐに下見に来ていただいたこと。
     ・補助金が使える事などお知らせいただいたこと。
     ・メール連絡で工期の相談ができたこと。(職場に携帯をもちこめないので)
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.とても満足しています。特に出窓の仕上がりが気になっていたのですが、まるで最初から二重窓がそこにあったかのような自然な仕上がりでした。また、浴室の床下や壁の柱が痛んでいたことをお伝えいただいたので、追加の費用となりましたが、補修ができてよかったと思います。今後もリフォームを行う予定ですが、引き続き相談にのっていただきたいです。

∼御礼∼
当社の仕上がりをおほめいただきありがとうございます。
どんな些細なことでも、ご相談ください。
出来るだけお力になれるように努力いたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.トイレの水もれが本格的に止まらなくなり、修理するか悩んでいました。
     金額もどの位かかるか不安でした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.数年前にキッチンの水栓を交換して頂いた。
     地元にお店があり、通る時に見ていたためお願いしました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.数日前にチラシが入り何かあった時の為に保管をしていた。
     マンションのリフォーム店と迷いましたが、前に来て頂いた方にとても感じ良くしてもらったので再度お願いいたしました
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.同上
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.見積もりに来て頂いた今村さんも親切で話やすかったです。
     工事の方も感じ良くていねいに説明してくださったり、あいさつも感じ良かったです。
     工事後トイレ内だけとてもキレイで別世界の様だと家族と笑いました。
     お世話になりありがとうございました。

∼御礼∼
ご家族様にも、お気に入りいただき、大変うれしく思います。
数年前から、ご利用いただいているとういうことがありがたいですね、これからも営業担当、職人より良いサービスを提供できるように、頑張ります。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.・どこに依頼するか？（大手の方が安心か？）
     ・細かい修理もしていただけるか？
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.・よく本社前の国道を走るから
     ・新聞チラシ
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.電話をして、依頼をしましたが、実はその前に訪問したのですが、ショールーム、本社も誰もいませんでした。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.・専務の人柄
     ・地元なので今後も相談にのってくれそうだから。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事をしていただいた2人の職人さんは、技術、経験が豊富ですばらしかったです。4月の予定を2月で仕上げていただき。帰りにきれいに掃除していました。

∼御礼∼
せっかくご訪問していただいたのに対応させていただくことが出来ず、申し訳ございませんでした。
担当させていただいた職人にたいして、温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.金額と仕上がり等
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.ご近所でリフォームされていて、ご挨拶に来てくださった際、チラシをいただいて。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.・他社より安い金額と、洗面台が良かったため
     ・何度も見積りを出していただき、大変助かったため
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.とてもきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。工事後もきれいに清掃してくださっていたのも、良かったです。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.工事会社の選べつ（工事代金、信頼性等）
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.地元業社であり会社の実績 信頼性及び、社長、専務の人柄等知っていました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.Q2.と同じ考えです。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.工事に満足しています。（工事の大小を問わず地元を大事に対応してほしい）

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.20年位前に風呂をかえて以来、洗面所トイレをお願いしました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.前からお願していたので安心してお願いしました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.ありがとうございました。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.洗濯機にファインバブルの金具をつけようと考えていたところ、家全体の水をファインバブルに出来ると聞き、設置したいと思った。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.以前から知っていた。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.ファインバブルの取扱いをしているので、迷わず連絡した。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.ていねいな仕事をしてくれているので信頼していた。安心して連絡した。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.設置して、すぐに良さを感じた。台所と浴室の排水口につく、ぬめりが無くなった。洗面台のボールが汚れなくなった。すぐに対応して頂きありがとうございました。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.外壁の塗装、浴室暖房の設置、玄関の引き戸をドアに変更などを考えていました。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.親の代からお世話になっており、3年前にお願いしたことがあったので。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず連絡しました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.3年間に大掛かりなリフォームをお願いしたときの対応がとてもよく、仕上がりにも満足できたので。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.次々とやって頂きたいことが出てきてしまいましたが、全て迅速にご対応くださいました。暮らしが快適になりました。塗装工事もきれいに仕上げていただき、感激しました。その後、屋根の部分が足場解体工事の足跡だらけになってしまったのが残念でしたが、これからも困った事があったら、しまなみさんにお願いしたいと思います。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.洗面台の水の流れが悪い。古くなったので、プラスチックの部分がひび
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.近所あるので、昔から。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.迷わず！
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.近い！
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.満足しています。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.知識がないせいもあり、どの業者さんにたのんでいいのかわかりませんでした。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.最初はジムで知り合った方からの紹介でした。今回で４回目の依頼です。知人も満足していましたので、お願いしました。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.はい　すぐに連絡しました。姉のところのおフロの不具合も修理していただきました。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.仕事がていねいで気に入りました。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.食洗機だけは使い方が分からず何回もパナソニックに電話をしましたが今は快適に使っており、台所もすてきになって使っております。

Q1.リフォーム工事をする前にどんなことで悩んでいましたか？または、どうされたいと思っていましたか？
A1.和式トイレより洋式に変える際、次男が便をしにくくなるのではないかと考えた。
Q2.何がきっかけで、㈱ホームプランナーしまなみをお知りになりましたか？
A2.ちらしが送られてきた事。
Q3.㈱ホームプランナーしまなみを知って迷わず連絡されましたか？
A3.近所の会社に工事をお願いしたいとおもっていた。
Q4.似たようなリフォーム会社がある中で、何が決め手となって㈱ホームプランナーしまなみを選んで頂けましたか？
A4.価格と信用出来る事。
Q5.工事終了後のご感想は、いかがですか？
A5.きれいに工事して頂き、ありがとうございました。又何かありましたら、相談させていただきます。